Posso avaliar seu produto antes da compra?
Sim, todos os nossos produtos de software estão disponíveis para teste gratuito.
Por que não posso experimentar seu produto?
Se você já tentou este produto anteriormente e o período de teste expirou, não poderá testá-lo novamente. Se você nunca testou este produto antes, é necessário garantir que sua rede esteja funcionando corretamente ao abrir nosso software pela primeira vez (capaz de acessar nosso site oficial normalmente) e não clique no botão "Cancelar" na janela pop-up "Conectando ao servidor...", caso contrário, você pode nunca conseguir testar este produto.
O suporte ao cliente está disponível durante o período de teste?
Claro! Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte a qualquer momento durante o teste do produto, e prometemos responder em até 48 horas. Para economizar seu tempo, recomendamos que você visite o
Centro de Suporte primeiro para consultar as Perguntas Frequentes, onde você encontrará soluções instantâneas para muitos problemas.
Qual é a sua política de licença?
Oferecemos três tipos de licenças: plano de 1 mês, plano de 1 ano e plano vitalício. Eles diferem pelo número de dispositivos suportados e pelo período disponível do programa.
É seguro comprar produtos do seu site?
Sim, é absolutamente seguro. Nosso site é seguro e sua privacidade é 100% garantida. Nós protegemos você quando você navega em nosso site, baixa nossos produtos ou faz um pedido on-line.
Quais formas posso pagar pela minha compra?
Aceitamos os principais métodos de pagamento. Você pode escolher de acordo com sua preferência: PayPal, Alipay, WeChat Pay, UnionPay, VISA, etc. Selecione o método de pagamento mais adequado no menu suspenso da página de pagamento. No entanto, observe que alguns métodos de pagamento, como Alipay e WeChat Pay, permitem apenas a compra da versão vitalícia do software.
Por que não recebi o e-mail com a chave de licença depois de tanto tempo desde o pagamento?
1. Após efetuar o pagamento, precisamos aguardar a confirmação do recebimento dos fundos em nossa conta antes de enviarmos a chave de licença. Para alguns métodos de pagamento, esse processo pode levar algum tempo, mas, em qualquer caso, assim que os fundos forem creditados em nossa conta, enviaremos a chave de licença imediatamente. 2. Certifique-se de que o endereço de e-mail fornecido no momento da compra esteja correto e verifique sua caixa de spam para ver se nosso e-mail está lá. 3. Observe que o e-mail de envio é sales@payproglobal.com, que é o e-mail oficial da PayPro Global, a provedora de serviços de registro de comerciantes com a qual trabalhamos.
Como cancelo minha assinatura?
Como ativar o produto com a chave de licença?
Abra o software que deseja ativar, encontre o ícone "chave" no canto superior direito da interface do software e clique nele. Insira seu endereço de e-mail e a chave de licença na janela pop-up conforme solicitado e clique no botão "Ativar" para concluir a ativação do produto. Você também pode visitar
esta página para ver uma explicação gráfica.
Por que não consigo ativar o produto usando a chave de licença?
1. Certifique-se de estar usando a versão mais recente do software. 2. Certifique-se de que o endereço de e-mail e a chave de licença inseridos estejam corretos. O endereço de e-mail deve ser o mesmo usado para comprar nosso produto. 3. Certifique-se de que sua conexão com a internet esteja estável e que você consiga acessar nosso site oficial normalmente. Uma conexão instável com a internet ou outros motivos que impeçam o acesso ao nosso site podem resultar na impossibilidade de ativar nosso produto. Se o problema for devido a uma conexão instável com a internet, você pode tentar ativar nosso produto várias vezes.
Por que me pede para ativar o produto novamente depois de algum tempo, embora já o tenha ativado?
Após a ativação do produto, nosso sistema verificará a validade da chave de licença após um determinado período. Caso sua conexão de internet esteja instável ou a chave seja detectada como inválida, sua licença local será revogada e você precisará reativar o produto. Recomendamos manter sua conexão de internet estável durante o uso do nosso produto.
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